日本摄影记者的留言。人民网 罗昱摄
媒体留言。人民网 罗昱摄
(相关资料图)
马来西亚媒体留言。人民网 罗昱摄
巴西媒体联络官的自画像。人民网 罗昱摄
随着8月6日晚男双比赛的结束,成都大运会羽毛球赛事只剩下最后一天。
成都双流体育中心体育馆包揽了大运会全部的羽毛球赛事,也许是缘分,这是我来“打卡”次数最多的球馆。或许因为大运会我的第一个采访在这里完成,或许是因为我家就住双流,我总对这里有莫名的亲切感。
当得知这里的200余名志愿者全部来自西南民族大学时,缘分感就更真切了。前些年自己练长跑,每天都会从小区出发到西南民大去围着校园跑几圈,这条路线持续了好几年。这些志愿者,有的刚刚大一,有的已经是研究生;有的家乡在省外,有的就是土生土长成都人。
杨晨是我认识的第一个志愿者,开幕式前一天来采访,就是她领我去的文创店。每逢寒暑假就回老家宁夏的小杨这次因为大运会留了下来。她每天不仅要负责及时更新白板信息,包括赛程、班车时刻表等,有时还会充当失物招领专员。羽毛球比赛多,记者的东西落得也多,但不论是耳机还是镜头盖,杨晨都能一一“变”回来,常被同学们夸为“百宝箱”。
“充实又快乐!”这是杨晨对自己工作的评价。跟志愿者聊天,特别有意思。比如混合采访区的志愿者赵盟萌,“刚来的时候主管会经常提醒我与人交流是要看着对方眼睛。其实这个问题家里人也说过我,但我没在意,现在才觉得这是个问题。果然,主管说一次比妈妈说无数次效果还好。”我还跟她开玩笑说,这就是“社会教做人”。
这些志愿者都是牺牲了假期和家人团聚的机会,但她们都说自己很幸运能够服务大运会,并从中学习、从中经历。她们感动于海内外媒体老师们的礼仪,感恩于日行20000步收获劳动价值,幸福于“代表中国”的使命感……在人生长河里,这个夏天很短暂,但这一定会让她们终生难忘。我们这些“访客”一直被这群“小青椒”的阳光和自信感动着,她们值得更好的未来。
羽毛球馆对媒体的贴心程度也是这里人气旺的原因之一。我认为最贴心的有两点:
第一是预约采访模式——
媒体主管陈雪说,有些记者一天要跑好几个馆,如果直接过来,必然会有采访对象不在或者不接受采访的风险。“如果提前一天给我们电话或者微信预约,那采访表填写、预约流程均由这儿的工作人员代理完成并反馈实际信息。他们只要按时来就行!”
第二是赛场点对点接送——
记得第一次来采访完杜玥已经是当天16时20分左右,我们还要在17时前赶到高新体育中心去采访乒乓球选手。如果是照官方提供的线路,必须坐大巴车回到东安湖主媒体中心,再换乘大巴车到高新体育中心,这一折腾起码得接近2个小时。还好,羽毛球馆说已经为我们安排了赛场点对点接送服务,直达目的地。“这里还能这样赛场之间送啊?”连同事都很吃惊,忍不住反问了一句。没错,这些细节确实很贴心很实用,妥妥的“加分项”。
媒体工作间资讯台上有一个笔记本,原本是作为意见簿,让记者们走之前写下对这里的工作意见。翻开后,这哪儿是意见簿?明明就是“感恩簿”。最醒目的就是第一页一个巴西媒体联络官的卡通自画像,不会英语也没有翻译的他用这种方式来表达感谢。笔记本里硬是没看到一条意见,全部是感谢,留言的有来自国内的媒体,也有来自巴西、日本、马来西亚等海外的媒体。“在这里工作非常幸运!”“我们对你们所做的一切很感激。”看来英雄所见略同,不是只有我一个人对这里好感爆棚。
想想四五点钟就要起床,常常接近凌晨才回宿舍的志愿者们,想想为了方便媒体绞尽脑汁的创新办法,其实就是成都乃至中国对大运会、对世界的态度,就像志愿者汪静怡同学说的一样:“不能因为我一个人的怠慢影响大家对成都和中国的印象,‘祖国利益大于一切’这句话,如今真正站在这个岗位上,才明白了它的意义!”
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