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近日，正荣物业带着满载居民心意的锦旗，送到苏州市相城区望亭镇鹤溪社区，锦旗上写着：社区好干部，群众贴心人。

原来，近日污水管堵塞是悦玲珑小区的“烦恼事”，污水外溢，臭气熏天，给居民日常生活带来较大困扰。物业也找不到症结所在。

鹤溪社区得知这一情况后，第一时间安排工作人员赶往现场了解情况，并联系了市政部门的专家进行现场实地查看，经过一天的排查，找到了问题所在，原来是地面凹陷导致堵塞。问题找到了，维修又是难点，需要借助专业设备才行，社区与物业积极协商，制定处理办法，通过封堵、开挖、铺设、回填等一系列的工序，花了整整4天时间。经过修理，目前污水已正常排出，获得了居民一致好评。

“居民烦恼无小事，仔细聆听居民心声，积极有效协调及时解决居民的烦心事，让居民的事件件有着落、事事有回应。”鹤溪社区党委书记邹险峰说道。小小的一面锦旗，既是对社区工作的认可，也是对社区今后各项服务工作的鞭策，锦旗不仅仅代表着居民对社区工作的肯定，更代表着一份责任和激励。鹤溪社区将居民的认可化为动力，继续做好居民群众的服务工作，切实为困难群众提供精准服务，解决群众急难愁盼问题，架起党群“连心桥”。

通讯员 蔡云洁 扬子晚报/紫牛新闻记者 於苏云

校对 李海慧

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